REVISANDO AS CAIXAS DE E-MAIL...

Independente de qual seja seu programa para enviar mensagens eletrônicas (e-mails) você terá que lidar com algumas 'caixas'. A saber quais, elas são: 

• caixa de entrada, e 
• caixa de saída. 

Além disso há duas outras 'caixas' que são: 

• 'itens enviados', e 
• 'itens excluídos'. 

Neste caso quero falar um pouco dos ITENS ENVIADOS.

Tenho acompanhado muitas pessoas que não olham esta caixa. Elas entendem que se enviarem uma mensagem já está tudo feito, e basta aguardar um retorno, se for este o caso.

Bem, na prática pode não ser bem assim, e quero dar alguns exemplos.

Imagine que uma vez por semana você revise suas 'caixas', e entre elas está ITENS ENVIADOS, e que nela estão todos as mensagens que você enviou para seus amigos e clientes. No meu caso, tenho o hábito de repassar uma mensagem por uma para ver se não há uma ação pendente para fechar o assunto. Sim, uma reposta, por exemplo. Ou uma nova cobrança, no caso da pessoa haver esquecido de responder. OK, talvez não haja o que fazer, além de ARQUIVAR a mensagem enviada numa pasta para futura consulta. Ou simplesmente EXCLUIR a mensagem.

Bem, a idéia é que as mensagens enviadas podem estar carecendo de outras ações para COMPLETAR o ciclo. Por isso é importante revisar os 'itens enviados', e assim dar por completa a comunicação.

Se você ainda não tem o hábito, vá até a sua caixa de ITENS ENVIADOS e conte quantas mensagens há. Não se assuste com a quantidade, apenas vá, uma por uma e dê o devido encaminhamento: 

• exclua, se for o caso; 
• reenvie, para cobrar novamente; 
• arquive, se for importante; 
• defina uma próxima ação ( que poderia ser LIGAR, ou EM ESPERA,  ou PROJETO).

Como eu disse, não se assuste, apenas comece. Uma caminhada longa se inicia dando um simples passo (alguém já teria dito). Bom trabalho...

:)